Cómo ha cambiado nuestra industria y por qué cambiamos con ella
Empecé a ayudar a mis abuelos en su taller de fabricación y servicios de instalación eléctrica de baja tensión cuando tenía 9 años. Se me daba fatal mantener actualizado el inventario en las carpetas con pinza, pero me desenvolvía mejor con la documentación de envíos y recepciones, y sabía seguir los esquemas de montaje para poblar y soldar placas de circuito. Fue todo un hito para el negocio cuando adquirimos nuestro primer TRS-80 para contabilidad (creo que usábamos DAK Easy) y nuestro primer IBM PC para ejecutar un software de CAD rudimentario. Nos parecían inversiones extraordinarias. Nos dimos cuenta de que eran sistemas especiales que nos permitían sustituir procesos manuales tediosos por soluciones mejores, ahorrándonos tiempo y ayudándonos a escalar y a ser más ambiciosos.
A lo largo de sucesivas revoluciones en la gestión y la tecnología, las empresas han realizado inversiones reiteradas en tecnología que promete —y por lo general cumple— procesos más rápidos y ágiles, optimización del inventario y la mano de obra, así como una mayor visibilidad de las ventas, los servicios y la cadena de suministro.
La industria de la que formo parte con orgullo, la de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), ha sido una fuerza positiva que ha impulsado el crecimiento y la visibilidad tanto del personal como de los líderes en innumerables empresas. Se trata de un sector increíblemente competitivo y sumamente innovador, volcado en desarrollar nuevas herramientas y enfoques que ayuden a sus clientes a crear y mantener ventajas competitivas día tras día.
En esta industria también existe la destrucción creativa: cada nueva idea se construye sobre enfoques anteriores, pero al mismo tiempo elimina periódicamente ideas y software obsoletos o fallidos. Anticipamos la disrupción y trabajamos para aprovechar los cambios positivos —gestionando los desafíos y ayudando a nuestros clientes, en la medida de nuestras posibilidades, a atravesar estas transiciones— con el fin de obtener los beneficios resultantes. La IA representa, tal vez, la revolución más transformadora para los sistemas ERP desde la creación de esta tecnología hace 60 años. Considero que todos los proveedores de ERP han anunciado, o anunciarán próximamente, su estrategia para aprovechar el potencial de la IA.
Hace varios años, antes de que el sector se sumara a esta tendencia, comenzamos a investigar y a invertir considerablemente en la incorporación de inteligencia artificial a las implementaciones de sistemas ERP. En nuestras etapas iniciales, desarrollamos nuestro propio modelo de referencia con los componentes clave para lograr implementaciones exitosas, abarcando aspectos como la tecnología, las herramientas de visualización y generación de informes, la optimización de procesos empresariales, la gestión del cambio y la gestión de proyectos. Los resultados han sido extraordinarios, y nos complace ofrecer nuestros servicios a otras organizaciones, ayudándolas a ejecutar proyectos de mayor calidad, con mayor rapidez y precisión que nunca. Estamos convencidos de que nuestras inversiones conducirán a mejores resultados y al éxito de nuestros clientes, alcanzando niveles que hace poco tiempo resultaban inimaginables.
Podríamos haber seguido viviendo de nuestros éxitos anteriores, pero al hacerlo habríamos comprometido nuestro objetivo de liderar el mercado y de ofrecer ventajas competitivas significativas a nuestros clientes. Dicho sin rodeos: nos habríamos convertido en uno más. En esos momentos de reflexión profunda y de búsqueda constante de cómo mejorar, nos dimos cuenta de que nuestro antiguo nombre ya no nos representaba; necesitábamos redefinir nuestra identidad para que estuviera en consonancia con nuestras capacidades. A quienes nos conocieron cuando éramos Pragmatek, Ursa Information Systems y Open Source Integrators: gracias por su amistad. Permítannos presentarnos de nuevo: somos Gray Matter Logic. Esperamos conversar no solo sobre nuestra trayectoria, sino también sobre la suya.
