QuickBooks, Sage 50 ou Acomba et les chiffriers vous ont mené jusqu’ici. Ils ne vous mèneront pas beaucoup plus loin, et vous le savez. Vous n’avez jamais implanté de vrai système, et l’enjeu semble énorme. La première étape est donc modeste et gratuite : un appel de trente minutes pour déterminer si le moment est venu. Si c’est le cas, nous vous donnons un portrait clair de votre situation avant que quiconque bâtisse quoi que ce soit, et vous approuvez chaque étape avant de la franchir.
Des entreprises familiales et des acheteurs qui en étaient à leur premier système ont fait exactement ce pas avec nous.
Voir la première étapeLa crainte, c’est que choisir un système signifie s’engager dans un projet énorme et irréversible avant de le comprendre. Ce n’est pas le cas. La première décision est modeste et réversible : prendre un peu de temps pour obtenir une lecture honnête de ce dont vous avez vraiment besoin. Tout ce qui suit vous revient, et vous décidez avec le portrait complet sous les yeux.
Et la première étape ne touche pas du tout à votre logiciel. Nous passons quelques jours à apprendre comment votre entreprise fonctionne vraiment : vos gens, vos processus et les endroits où l’assemblage actuel cède discrètement. L’Implementation Blueprint transforme tout ça en un portrait clair de ce qui craque, de ce qu’il faudrait pour le corriger et de ce que ça vaut. Il vous appartient, que vous alliez de l’avant avec nous ou non.
Parlons d’argent, franchement : l’appel exploratoire est gratuit. Le Blueprint est à prix fixe, annoncé et convenu avant le début, donc vous connaîtrez le montant exact avant de dépenser un dollar.
« Ils ont compris ce qu’il fallait faire, ainsi que les problèmes qui pourraient survenir. C’est parfois cahoteux, mais nous avons maintenant une meilleure solution en place. »
David Kayne, vice-président des opérations, Blacksmiths Depot
Voir à quoi ressemble la première étapeBlacksmiths Depot est une entreprise familiale de métallurgie qui a dépassé QuickBooks après des décennies de croissance soutenue. Elle n’avait aucune vue en temps réel de ses stocks entre l’atelier, le magasin et les commandes en ligne, et ne voyait le portrait financier complet qu’à la fin de l’année. Nous avons commencé petit, en mettant d’abord les stocks dans un seul système, puis nous avons relié le reste. Aujourd’hui, elle sait ce qu’elle a et ce qu’il faut commander avant qu’un client appelle.
Ce que les acheteurs d’un premier système craignent le plus, c’est d’être laissés à eux-mêmes, avec un système que personne à l’interne ne comprend. Nous faisons le contraire. Nous formons vos gens à l’exploiter pendant que nous le bâtissons, pour que le savoir reste dans votre équipe. Et s’il y a des éléments que vous préférez ne pas prendre en charge tout de suite, nous continuons de nous en occuper aussi longtemps que vous le voulez. La plupart des propriétaires qui franchissent la première étape continuent avec nous parce qu’à ce moment-là, le projet ne fait plus peur. C’est simplement la prochaine étape.
C’est quand les solutions de contournement commencent à vous coûter : une livraison en retard, un chiffre auquel vous ne pouvez pas vous fier, une clôture qui gruge une semaine. La première conversation est gratuite et sert justement à répondre à cette question. Si le moment n’est pas encore venu, nous vous le dirons.
Un appel gratuit de trente minutes, puis, si c’est pertinent, un court séjour sur place où des gens d’expérience apprennent votre façon de travailler. Vous recevez un portrait écrit de votre situation et de ce qu’une solution demanderait. Vous n’avez pas à vous engager à bâtir quoi que ce soit pour en tirer de la valeur.
Avant de déplacer quoi que ce soit, nous examinons vos données, vous montrons ce qui doit être nettoyé et le validons avec vous. Une partie de ce nettoyage est faite par votre équipe, avec nos listes de vérification, parce que ce sont vos gens qui savent ce que les dossiers signifient. Rien ne migre avant que vous ayez vu et approuvé le plan, et QuickBooks reste accessible en lecture seule comme archive, pour que votre historique soit toujours à portée de clic. Avec un premier ERP, ce sont souvent les données qui inquiètent le plus. C'est pourquoi nous en faisons l'étape que vous suivez de plus près.
C’est justement pour ce risque que le savoir doit résider dans un système et dans une équipe formée. Nous documentons le fonctionnement de votre entreprise dans le cadre du projet, pour qu’un départ ne soit plus une crise.
Peut-être, et nous vous le dirons. Nous travaillons avec des entreprises en croissance, et s’il vaut mieux pour vous attendre ou opter pour quelque chose de plus simple, une réponse honnête ne vous coûte rien ici.
Nous procédons par phases pour que vous puissiez continuer vos activités. Nous ne faisons pas de bascule d’un seul coup pour un premier système, parce que c’est la façon la plus sûre d’effrayer une équipe et de bloquer un projet. Vous connaîtrez toujours la prochaine étape avant de la franchir. Et prévoyez que votre contrôleur et votre responsable des opérations consacrent quelques heures par semaine au projet. Nous le disons dès le départ pour que ça ne vous tombe jamais dessus par surprise.
L’appel exploratoire est gratuit. Le Blueprint a un prix fixe, convenu avant le premier jour, et les constats vous appartiennent, peu importe votre décision. Vous aurez le montant exact sous les yeux avant de vous engager à quoi que ce soit, donc aucune surprise.
Vous n’avez pas besoin d’avoir tout compris. Vous avez seulement besoin de commencer par une conversation. Trente minutes, gratuitement, sans pression, et vous repartirez en sachant si le moment est venu, quelle serait la première étape et où consolider ce qui commence à craquer.
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Dernière mise à jour : juillet 2026.